设计联系表单页面的 12 个最佳实践(附示例)

想要改进你的联系表单页面设计? 良好的联系表单页面设计将通过吸引更多访客与你联系来增加转化率。 在本文中,我们将向你展示良好的联系表单页面设计的最佳实践以及它为何如此有用。

联系表单页面设计的最佳实践

为什么一个好的联系表格页面很重要?

任何网站都必须有联系表格页面。 无论你是经营个人博客还是商业网站,联系表单页面都可以帮助访客在访问你的网站时保持联系。

与社交媒体不同,联系表格允许访客私下交流,建立信任并完成销售。

许多网站所有者通常不太关注他们的联系页面。 大多数人添加了一个联系表格,然后就忘记了。

假如你没有从网站的联系页面获得足够的潜在客户,请继续阅读。 因为我们将向你展示如何优化你的联系页面以实现转化。

WordPress 中创建联系表单页面?

WordPress 没有内置的联系表单页面。 要创建表单并将其添加到你的联系页面,你需要联系表单插件。

我建议使用 WPForms。 我们的团队已使其成为最适合初学者的 WordPress 联系表单插件。 可从 WordPress.org 官方插件目录获得免费版本的 WPForms。

有关完整的分步说明,请参阅我们关于 WordPress 中创建联系表单的教程。

现在你已经创建了联系表单,让我们来看看设计可以帮助你提高转化率的联系表单页面的最佳实践。

1.确保联系表格有效

通常,WordPress 托管服务提供商错误地配置了他们的邮件功能,以防止联系表单插件发送电子邮件通知。

假如你使用的是专业版的 WPForms,你仍然可以在 WordPress 管理区域内查看表单项。 但是,假如你使用免费的联系表格插件,你可能甚至不会注意到该表格不起作用。

将联系表单添加到你的 WordPress 站点后,发送测试提交以确保其正常工作非常重要。

假如你没有收到电子邮件通知,请按照我们教程中有关如何排除 WordPress 不发送电子邮件的故障排除的说明进行操作。

确保电子邮件通知正常工作

2. 避免联系表格中不必要的字段

我们可以在联系表单中添加任意数量的字段。 但是,每次向联系表单添加字段时,访客填写该字段需要更多时间。

这就是为什么我们建议将联系表单字段保持在最低限度,并仅添加那些真正帮助你更好地理解访客问题的字段。

现在,假如你需要创建更长的表单,你应该查看本文末尾的奖励提示,以帮助减少表单放弃。

保持简短

(来源:尼尔·帕特尔)

3. 解释为什么访客需要联系你

联系表单页面应该邀请和欢迎访客。 打招呼后加上欢迎信息会更有礼貌,更有帮助。 让访客知道他们可以帮助解决什么样的问题。

联系表格 欢迎留言

(来源:迈克尔·凯悦)

如果不同部门有不同的页面,请为访客指明正确的方向。 例如,我们可以支持现有客户或直接来宾博主填写表格。

引导用户正确的方向
(来源:OptinMonster)

4.提供替代的联系方式

将表单添加到你的联系页面是访客发送消息的最便捷方式。 但是,添加其他联系方式可以帮助访客决定哪种方式最适合他们。

我们可以添加你的电子邮件地址、WhatsApp 或电话号码作为其他联系方式。

添加其他联系方式
(来源:ZURB)

5. 添加社交媒体资料

虽然大多数访客希望亲自联系,但有些访客可能更喜欢在 或 Twitter 上联系。 作为访客与你联系的另一种方式,我们可以将社交媒体按钮添加到你的联系表单页面。

添加指向您的社交媒体资料的链接

(来源:复古组合)

6.添加地址和地图

将地址和位置添加到你的地图有助于提高访客对你的在线业务的信心。 即使你没有实体店或办公室,访客也可以放心地知道你的位置。

将地图和位置添加到联系表单页面

(来源:LEDbow)

假如你在不同的城市或国家有多个地点,添加所有地点会使联系表单页面更加有用。

添加位置
(来源:大通)

7. 添加常见问题和资源链接

一段时间后,你会发现很多访客都提出了类似的问题。 我们可以通过添加常见问题解答部分来节省时间,并直接从我们的联系页面帮助回答这些问题。

将常见问题添加到联系页面
(来源:Smart Passive Income)

8.优化表单确认页面

提交表单时,大多数联系表单插件允许你提示访客确认或将他们重定向到另一个页面。

重定向访客可以向你展示最有用的资源,例如最受欢迎的内容或提供折扣代码。

优化表单确认页面
(来源:轨道媒体)

9. 要求访客订阅邮件列表

访客在填写表格时必须添加他们的电子邮件地址。 你还可以添加一个复选框,要求你加入你的电子邮件列表。

假如你还没有,请参阅我们的教程,了解为什么建立电子邮件列表很重要。

电子邮件注册
(来源:WPBeginner)

10.添加团队照片

将团队成员和员工的照片添加到你的联系页面可以让你更加平易近人和友好。 确保联系表单页面后面有真实的人来回答你的问题。

在联系表页面上介绍您的团队成员
(来源:北野)

11. 使你的联系表格页面有吸引力。

你的联系表单页面不必简单。 我们可以添加办公室、商店或支持团队的照片,以反映公司的文化和价值观。

通过添加照片使您的联系页面更具吸引力。
(来源:数字心灵感应)

12. 通过你的联系页面设计获得创意

你可能已经注意到,其他网站上的许多联系页面都遵循简单且非常可预测的布局。 我们可以利用它作为在服务于你的目的的同时脱颖而出的机会。

许多高级 WordPress 主题具有内置的表单样式。 我们可以通过添加自定义 CSS 或使用 CSS Hero 之类的插件来自定义这些样式。

我们建议使用拖放页面构建器插件来创建联系表单页面布局。 这为你提供了更多的创造性灵活性,而无需编写任何代码。

Beaver Builder 中的联系人页面模板

(来源:Beaver Builder)

奖励:减少形式放弃

假如你创建多页表单或包含多个字段的表单,你将面临转换率较低的风险。 访客经常感到表格疲劳并在完成整个表格之前离开。

为了对抗表单疲劳,许多高级表单构建器(如 Wufoo WPForms)都带有表单放弃插件。 这将帮助你捕获表单中的部分项目。

简而言之,我们可以在不增加流量的情况下获得更多潜在客户。

我们希望本文能帮助你了解设计出色的联系表单页面的最佳实践。 你可能还想查看我们的分步 WordPress SEO 教程以提高你的排名。

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